为进一步提升新进大学生和部分业务能力较弱柜员的日常工作质量，近日，邮储银行抚州市分行组织了一场时长为1小时的线上业务培训，重点针对平时工作中的易错点进行系统讲解。此次培训共有五个课件，全部围绕柜员日常操作中常见的共性问题展开，旨在帮助参训员工有效规避这些问题，提高业务处理的准确性和效率。
为了确保培训内容切实有效，市分行培训人员先深入分析各网点的操作流程及业务影像，再梳理出一系列柜员在日常业务操作中容易出错的环节，最后根据这些共性问题设计了五个详尽的培训课件。这些课件不仅涵盖了问题的具体表现，还提供了详细的解决方案和操作建议，帮助参训柜员更好地理解和掌握。
培训过程中，参训柜员通过听取讲解、案例分析，并结合自身的工作经验，对易错点有了更深刻的认识。为了使新进员工能更好、更快地掌握业务知识，培训人员邀请新进员工进入业务学习群，确保日后遇到的业务问题都能够得到及时有效的解决。
此次培训不仅帮助新进员工快速熟悉业务，减少了工作中的失误，也使得部分业务能力相对薄弱的员工在短时间内有所提升。市分行在未来将继续开展类似的培训活动，为柜员提供更多学习和成长的机会，确保全体员工在工作中能够保持高效、准确的服务水平，更好地服务广大客户。
