为不断满足广大师生和家长日益增长地金融服务需求，营造安全和谐地校园金融环境，邮储银行东乡区支行多措并举，扎实做好开学季金融服务保障工作，为新学期助力。
便民服务再升级作为东乡区学生公交卡服务唯一合作金融机构，为满足学生出行，进一步提升普惠金融服务水平，开学之际，该行加强了学生公交卡“内功”和“外功”的修炼。一方面集中培训提升操作技能，支行组织全体网点一线人员对如何快速办理公交卡、公交卡使用方法等内容进行了专门培训，提高办理水平。另一方面专门窗口提升服务效率，支行在每个网点设置了公交卡办理专门窗口，由大堂经理直接引导并讲解使用方法，提高服务效率。“内”“外”结合，新学期学生卡办理工作有序推进。
金融服务再发力开学前期，该支行主动对接民营幼儿园、民办学校，为有需求的学校上门提供代收学费服务。支行抽调业务骨干，积极与有业务需求的学校对接，根据需求推出了开放式缴费平台、邮惠付、二维码和现金代收等各种服务产品满足学校的业务需求。同时根据学校需求，员工主动延长服务时间，根据客户实际情况设定服务时间，为广大师生提供更加优质的服务，全力为开学季保驾护航。
金融宣传再出发支行抢抓开学契机，不断加强金融宣传。一是做好消费者权益保护宣传。在商业广场、小区等人流量较大地方，通过摆摊设点等形式加强消费者权益保护宣传，提高消费者金融素养。二是培育良好的金融素养。对于前来办理业务的学生，积极加强防范电信网络诈骗宣传、反洗钱、非法集资等内容的宣传，帮助他们树立起“严禁出租、出借银行卡”的安全意识，引导大家正确使用金融服务。
下一步该行将继续围绕“以客户为中心”地服务理念，用个性化地服务方案，满足不同顾客群体地需求，从实际出发，为广大客户提供更加便捷、更加贴心的金融服务，不断提高支行从业人员的服务能力，拓宽服务内容，推进金融普惠事业的发展。
