2024年以来,东阳支行紧紧围绕上级行工作部署,积极树立“以客户为尊、以增客为荣”的拓客思想,坚定信心、主动出击,加快转变工作思路,全力以赴提速增效抓落实。
一、攻坚克难,谋定发展。
该行依次梳理辖内客群特色,对照全辖企业清单,通过抓好“分田到户”,重点加强客群的走访跟踪,提高贷款需求客户的触达与落地,尤其是对辖内香榧、茶叶、农创客、种养殖大户等乡村振兴客群重点攻坚,确保用足政策、用活工具、用尽额度。
二、拔旗营销,挽回流失。
该行重新梳理了近三年流失的客户清单,并依次对流失客户做好标签化分类管理,对被他行挖转的重点客户重新走访,并由专人跟踪进度,驰而不息抓落实,用我行优势效率及产品服务进行再次营销回归。
三、园区新拓,抓好日常。
重点针对小微园区、有贷户进行挖转截留,持续推动E企快贷、结算贷、税务贷、跨境贷和国担快贷等重点场景应用,并按照市分行工作要求,对客户经理做好三色打卡、1+1走访及新客户走访进度跟踪,确保拓客营销保质保量。
四、加强管理,发挥导向。
通过组成普惠业务拓展小组,延伸业务发展网络,全方位,多渠道拓展客户,并对业务流程中的贷款强化过程管理,抓好时间节点,加速贷款流程,搭建顺畅的业务通道,做好实时跟踪管理,确保在时效进度内完成贷款发放。
五、锚定考核,强化奖惩。
制定支行普惠专项考核,提升绩效合约中公司普惠核心指标占比,通过加强奖惩力度,积极营造营销抢拼氛围,提高员工的积极性、主动性、与创造性,推动普惠贷款提速发展。