建行邯郸涉县建银支行助力老年人跨越“数字鸿沟”
重阳节来临之际,为进一步传承敬老美德,建行邯郸涉县建银支行在营业网点劳动者港湾开展了一系列暖心活动,旨在通过实际行动传递对老年客户群体的关爱与尊重,提升他们的操作技能和金融服务体验。
此次“港湾适老服务体验日”活动,该支行邀请到网点的老年客户体验劳动者港湾的服务和设施,比如血压计、血糖仪等设备,为老年客户提供免费的健康监测服务。围绕如何使用智慧柜员机、自助存取款机等,支行工作人员开展现场教学,指导老年客户体验“关爱模式”,让他们更好地融入数字化时代,享受智能设备带来的便利。
网点大堂经理还以通俗易懂的方式向老年客户讲授人民币反假、电信诈骗防范等金融知识,提高老年客户的金融素养和风险防范能力。
“老吾老,以及人之老”。该支行表示,将以此次活动为契机,持续强化“劳动者港湾”服务,为老年客户提供更加便捷、优质、贴心的金融服务,帮助他们跨越“数字鸿沟”,共享时代发展红利,为切实提升他们的获得感、幸福感和安全感贡献金融之力。 (通讯员 陈思羽 金文苹)