“谢谢你们，真的太感谢了!要不是你们及时提醒，我辛辛苦苦攒下的钱就全没了。”近日，一位客户在建行东营东营港支行营业室大厅内，激动地握着工作人员的手，连声道谢。
据了解，事发当日，一位客户神色紧张地来到我行，急于办理一笔大额转账业务。细心的大堂经理察觉到客户的异常，主动上前询问。客户透露，刚刚接到一个“公检法”工作人员的电话，声称其涉及一起重大案件，需将名下所有资金转入指定“安全账户”配合调查。凭借多年的经验和对电信诈骗手法的深入理解，大堂经理当即判断这是一起典型的诈骗企图。
随后，大堂经理耐心向客户解释了电信诈骗的常见手段和危害，并指导客户如何正确识别和防范此类诈骗。同时，支行还协助客户向公安机关报案，以便对诈骗行为进行进一步追查。
每一次成功的防骗行动，都是对公众财产安全的有力守护。建行东营东营港支行将以此次事件为重要契机，进一步深化员工的反诈骗培训，提升识别与应对诈骗的能力，同时加大客户教育力度，普及金融安全知识，共同构筑起一道坚不可摧的安全防线。
