建行枣庄商城支行服务客户主要是全市离退休人员，为保护客户合法权益不受侵害避免客户个人金融信息泄露对客户自身财产安全造成不利影响，该行切实把客户个人合融信息保护工作落到字外一方面对员工进行警示教育结合各种诈骗案例，经常对员工进行防客户信息泄露警示教育，要求员工在办理业务及在八小时以外，对个人金融信息保护引起足够重视。严格遵守相关的法律法规及规章制度，禁止故意或过失泄露客户金融信息行为发生。另一方面，强化个人信息使用管理。在客户信息使用上，必须经客户本人书面授权才可查询及使用。同时，查询使用必须在业务需要范围内，严禁查询和使用与业务无关的信息。在信息管理上，做好客户个人信息保密工作，相关材料做好存档，未经允许不得向第三方提供个人金融信息
