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工行金华分行营业部浙师大支行信用卡推广成效显著

发布时间:2025-12-26

  2025年以来,工行金华分行营业部浙师大支行以银行卡业务融合发展为契机,以大数据支持发卡拓户精准营销,依托网点周边的高校,将公务卡发卡作为信用卡重点产品加以宣传、推广,推动信用卡业务稳步发展。

  一、目标为先,策略定调。为高效推进公务卡业务,支行清晰制定目标客群、营销策略、责任分工及激励政策,并组建专业化宣讲团队,围绕产品优势、业务流程和营销技巧开展培训,推动业务快速破局。部门间协同支持公务卡业务宣传与落地,辖内网点全员营销,依托工行权益优势,落实“每日每人一卡”达标要求,形成整体联动效应。

  二、营销为翼,服务筑基。通过大数据分析实现精准拓户营销,定向提升主推卡种发卡量。员工主动上门服务,从申请条件、信用额度、用卡权益到还款方式全方位讲解,帮助客户理解公务卡的便捷与实惠。支行转变策略,从“产品推销”升级为“痛点解决”,针对学校财务报销流程繁琐、教师垫资压力大的问题,将公务卡定位为“财务数字化解决方案”和“教师福利包”,赢得校方高度认可。

  三、闭环增效,长效固本。采用“一体两翼、闭环服务”模式:以财政预算单位公务卡为主体满足对公支付需求,以教师专属白金卡及配套服务为补充提升个人体验。通过银校联合小组定制报销流程,提供“专场宣讲+一站式上门办理”服务,一周内完成批量开卡。后续通过财务对账培训、教师专属客服群等伴随式服务,确保卡片激活与使用率,实现从获客到活客的全周期管理。

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