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工行金华兰溪永昌支行做好乡镇网点金融服务开展3·15金融消费者权益保护宣传显成效

发布时间:2026-03-21
        作为金华兰溪支行唯一一家乡镇网点,工行金华兰溪永昌支行始终坚守金融为民初心“3·15”国际消费者权益日来临之际,该网点紧扣“清朗金融环境 守护安心消费”主题,聚焦乡镇群众金融需求,深入集市、村庄开展金融知识普及宣传,用接地气、有温度的服务,把金融安全知识送到百姓家门口。
        一是立足乡镇网点,筑牢厅堂宣传主阵地。该网点充分发挥乡镇网点前沿窗口作用,在厅堂显眼位置布置宣传专区,摆放宣传折页,跑马灯滚动播放金融消保与反诈提示。工作人员主动向前来办理业务的村民、商户讲解金融知识,围绕存款保险、个人信息保护、支付安全、防范诈骗等内容开展贴心讲解,让客户在办理业务的同时,提升风险防范意识,真正实现“办理一笔业务、普及一份知识”。
        二是深入乡村集市,让金融宣传更接地气为让金融知识真正走进田间地头、走进百姓生活,网点工作人员走进永昌街道社峰村、姚村,通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等形式,与村民面对面交流、心贴心沟通。网点工作人员用朴实易懂的乡土语言,重点讲解账户安全防范电信诈骗、抵制非法集资等实用知识,通过身边真实案例拆解诈骗套路,提醒群众守好自己的“钱袋子”,切实增强基层群众的金融安全感。
        三是聚焦乡村群众,精准服务守护民生福祉针对乡镇老年群体、农户、个体工商户等重点人群,该网点开展精准化、针对性宣传。围绕老年人关心的投资理财、防骗识诈等问题耐心答疑解惑,帮助老年人避开消费陷阱、守住养老钱;针对农户与商户,重点普及信贷知识、账户使用规范、资金安全管理等内容,切实解决群众在日常金融活动中遇到的实际问题,以精准服务护航乡村生产生活。
        接下去,工行金华兰溪永昌支行将以此次活动为契机,把消费者权益保护融入日常服务全过程,常态化开展金融知识普及活动,持续优化普惠金融服务举措,以更有温度、更接地气的金融服务,为乡村振兴与地方金融安全保驾护航。 
来源:工行金华兰溪支行
作者:工行金华兰溪支行