工行都司前金沙分理处全力提升储蓄存款工作

　　2021年一季度工行都司前金沙分理处以旺季营销为核心,全面开展旺季营销工作,认真分析同业形势为着力点，积极研究具体营销策略，结合本行客户到店率高等实际，从精准营销、拓户工程、机制激励、做好维护等方面入手，全力提升储蓄存款市场竞争力。

　　一、走出去开展精准营销，获客吸金。该行要求各网点深挖客户资源，各客户经理根据管户目标客户名单，针对不同客户特点开展精准营销，锁定每天拜访客户清单，或登门拜访，或电话回访，力求做到准确掌握目标客户详情，做好目标客户营销策略，深挖客户潜力，精准开展营销工作。同时，重点抓代发工资客群、中老年户客群等，积极抢占市场份额。

　　二、开展全员营销活动。按照分行旺季营销工作部署，任务分解，细化措施，落实到全行每个员工，充分调动全体员工增存揽储的积极性，以身作则，以上率下，从机关到网点人人有责任、个个有压力，抓住一切机会、调动一切资源推动储蓄存款稳定可持续增长。

　　三、抓住每份细节，靠温暖服务留住客户。网点以主任为代表，带头走出去营销和维护个人中高端客户，同时，认真贯彻上级行关于优质服务的制度规定，从每个人做起，规范服务行为，严禁当班时间出现上级行规范服务中禁止的各种不得体行为，真正做到对客户热情服务，热情询问，使用文明用语或规范用语，快速、准确办理业务，不断提高客户的满意度。

　　四、紧盯目标，差异化精准营销。以数字化营销为重点，以“旺季营销”产品为抓手，用好营销系统，实时掌握管户动态，压实网点客户经理的贵宾客户管户和存款组织责任，根据不同客户开展的差异化精准营销，实现客户精准营销。持续做好公私联动、财富管理、线上经营等方面发力，提升非价格竞争能力，确保个人存款冲得上、稳得住。