2021年5月20日,工商银行南昌天佑支行收到老客户中国铁路南昌局集团有限公司办公室的一笔特殊的对公进账——8863个一元的硬币要存。随后,网点运营主管将厅堂安排有序后,把这一袋子钱拿到一个专门的柜台上,安排工作人员进行清点。为了尽快清点完硬币,网点内只要没有没有办理业务的员工都主动参与到硬币的清点与整理工作中,所有清点人员不怕脏、不怕累,最后大家在两个多小时的共同努力下,终于完成了硬币的清点工作。随后与客户核对无误后,将这些钱存入账户中,客户也对我行的高效优质服务表示感谢。
小硬币、大服务、见真情。工行南昌天佑支行用实际行动践行“服务客户”的理念,时刻以最热情、最贴心、最专业的服务打造有温度的银行,同时也树立了良好的社会责任形象。
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