工行沧州东光支行多措并举推动普惠业务发展

　　为认真贯彻国家发展普惠金融战略方针和落实总分行党委对普惠工作的部署，工行沧州东光支行积极响应，认真践行普惠金融理念，多措并举营销普惠贷款，为实体小微企业提供优质金融服务，全力支持中小微企业发展。

　　一、做足存量客户，挖掘客户资源。存量小微贷款客户是我行的重要资源，该行通过存量客户，挖掘其上下游企业，有效提高了营销的成功率，并且能在营销前对新客户情况进行初步预判，可以更有针对性的开展营销工作。

　　二、强化综合服务，夯实银企关系。通过存量客户进行挖掘营销需要客户对于银行具有较高的认可度和配合度，该行员工重视对存量客户的日常服务和综合营销，定期上门拜访，一方面认真做好贷后管理，另一方面通过企业打探一些对普惠业务发展有用的信息，并取得一定的成效。

　　三、组织学习培训，提高专业水平。在部门内多次组织召开普惠金融业务会议，对总、分行工作指导、相关政策、业务办理流程进行转培训、解读的基础上，全面梳理业务办理流程中的各个步骤以及所需的文件，方便客户经理以及其他经办人员更加高效、合规地办理业务。

　　四、加强网点与部门联动。该行积极与各网点进行联动，对网点推荐的客户进行逐一走访，了解客户需求，在发展普惠业务的同时联动营销我行其他产品，取到了较好的成效，不仅增加了客户对于我行的信任，增强了客户粘性，同时，促进公司及其他业务联动协调发展。