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关于无卡凭卡号存款业务优化的建议
发布时间：
2022-02-28
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客户未携带银行卡来办理5万以下存款业务时，在系统升级之前不需要携带身份证，系统显示需提供户主身份证或代办人身份证，这样容易造成客户情绪不满，引起投诉。
建议5万元以下无卡无折存款无需携带身份证，签字写代理关系，方便客户办理业务。
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