近期,总行在全行范围内开展收付款管家等业务优化及整改工作,为高效落实优化工作要求,工行南昌都司前支行高度重视,提高认识,积极推动收付款管家业务优化工作。
高度重视,加强组织。都司前支行高度重视此次业务整改工作,安排专人负责,根据《收款管家业务管理办法》整改各项要求,明确收付款管家作为分类核算管理工具,不得通过修改卡别名对外收付造成使用主体与展现主体不一致情况,促进收款管家业务健康发展。
明确方向,立查立改。都支机构科认真研究优化方案,对照客户清单梳理辖内卡名卡号入账客户,对需整改的客户签署新版协议或包含此内容的补充协议,如需特别处理及时联系反馈上级行,严把优化质量。
加强宣导,及时沟通。充分与客户沟通,解释我行业务调整情况,了解客户实际情况,为客户真实结算需求提供解决方案,全面深化数字化经营的服务内涵,实现业务顺利转换。
梳理客户,加强联动。利用此次时机,机构部联动公司金融业务部、普惠金融业务部,加强对目标客户的梳理,了解客户收款需求,积极开展对目标客户的精准营销。