作为一名建行的工作人员，时刻把客户需求放在心上，坚持“以为客户为中心”，为客户提供更便捷的服务。近日，有客户急需办理密码重置，因身体原因不便亲自来网点办理，向我行咨询应该如何办理，我行接到电话，经询问客户情况，立即做出安排由两名员工为其提供上门服务，解决了客户的燃眉之急，获得了客户的好评。
我们要尊重每一位客户的金融需求，努力为所有客户提供优质的金融服务，在进行服务时，做到文明待客、真诚友善，做到优质高效、标准规范，服务质量始终如一，在办理业务时，做到亲近客户、助力客户，切实为客户解决问题，认真学习各项服务要求，积极地树立服务意识，时刻把服务客户放在自己的心中，用心去服务，用爱去担当，助力客户，和谐共赢。
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