为切实解决老年群体在金融消费中面临的 “数字鸿沟” 和诈骗风险问题，近日，工行沧州车站支行走进欣怡养老社区，开展 “关爱老年人 普及金融知识” 专项宣讲活动，用贴心服务守护老年群体的金融安全。
活动中，支行工作人员考虑到老年群体的认知特点，采用通俗易懂的语言和生动形象的案例，重点讲解了养老诈骗的常见类型和防范技巧。通过模拟 “中奖诈骗”“虚假投资” 等场景，让老年人直观了解诈骗分子的诱骗手段，并现场演示如何识别虚假信息、拒绝陌生转账。针对部分老年人使用智能手机办理金融业务时遇到的困难，工作人员手把手指导老年朋友使用手机银行查询余额、缴纳水电费、设置交易密码等，同时提醒他们注意保护个人身份证号、银行卡密码、短信验证码等重要信息，避免泄露。
此外，工作人员还向老年人推荐了适合的储蓄产品和理财方式，强调理性投资、防范非法集资的重要性。活动现场氛围热烈，老年朋友们积极提问互动，纷纷表示收获满满。“工行的服务太周到了，不仅教会我们防诈骗，还帮我们学会了用手机银行，真是为我们老年人办实事!” 社区居民张大爷说道。该支行负责人表示，将持续关注老年群体的金融服务需求，推出更多贴合老年群体的金融知识普及活动，让老年朋友安享幸福晚年。
