近日,客户张先生将一面印有 “专业高效办实事,暖心服务为客户” 的锦旗送至工行沧州新华支行,由衷感谢支行信贷团队高效解决其经营资金难题,对支行专业、贴心的服务给予高度评价。
据悉,张先生经营一家小型建材企业,近期因订单激增,急需资金采购原材料,但企业轻资产、缺抵押物,传统融资渠道受阻。工行沧州新华支行客户经理在走访中了解到这一情况后,第一时间主动对接,深入企业实地调研经营状况、核实订单合同,精准把握资金需求规模与用款时间节点。
针对企业 “用款急、周转快” 的诉求,支行开辟普惠贷款绿色通道,启动 “专人跟进、并联审批” 机制,依托工行 “经营快贷” 纯信用产品,量身定制融资方案,简化办理流程、压缩审批时限。各岗位紧密协作、高效联动,仅用 1 个工作日便完成从资料收集、审批到放款的全流程,成功为企业发放 50 万元信用贷款,资金实时到账,及时为企业生产经营注入金融 “活水”。
“工行的服务太高效了,没想到这么快就拿到了贷款,解了我的燃眉之急!” 张先生激动地表示,工行不仅产品灵活、利率优惠,更用专业贴心的服务让他感受到国有大行的责任与担当。下一步,工行沧州新华支行将持续聚焦小微企业融资痛点,不断优化信贷服务流程,以更高效、更优质的金融服务赋能地方小微企业发展,践行 “金融为民” 初心使命。