“感谢工行沧州南门里支行的暖心支持，你们的专业服务让我们倍感温暖，是企业发展路上最可靠的金融伙伴!” 近日，工行沧州南门里支行收到一封情真意切的亲笔感谢信，来自辖区某商贸企业负责人李女士，字里行间满是对支行优质信贷服务的认可与感激。
李女士的企业主要从事日用品批发零售业务，近期恰逢旺季备货，资金周转压力较大，急需一笔短期资金补充库存。因首次办理银行贷款，李女士对流程不熟悉，且担心审批周期长、手续繁琐，一度十分焦虑。
工行沧州南门里支行信贷客户经理在了解到李女士的需求后，主动上门服务，耐心倾听诉求，详细讲解工行普惠信贷产品的申请条件、利率优势及还款方式，逐一梳理办理所需材料，手把手指导准备资料，消除其贷款顾虑。业务办理过程中，全程提供一对一跟进服务，实时反馈审批进度，协调解决办理过程中的各类问题，最大限度减少客户跑腿次数。
为保障资金快速到位，支行开启 “绿色审批通道”，前中后台高效联动，简化审批环节，缩短放款时间，最终仅用 2 天便成功为李女士发放 30 万元 “融 e 借” 信用贷款，且利率优惠、随借随还，完全契合企业短期周转需求。“从咨询到放款，全程贴心指导、高效办理，工行的服务既专业又暖心，真正为客户着想!” 李女士在感谢信中写道，后续将继续加强与工行的合作，并积极向身边商户推荐工行优质信贷产品与服务。
