自2004年联合国正式提出ESG(环境、社会、治理)理念以来，ESG已成为全球范围内的共识，也是衡量企业可持续发展的重要指标，在各大企业年报中更是不可或缺的一部分。
证券之星ESG研究组注意到，作为中国美妆企业，珀莱雅以长期、可持续发展战略为导向，致力于将自身发展成果与社会共享，通过观念倡导、社会公益等活动，让更多的人感受美好、成就美好。
深耕科技创新，打造可持续产品
作为引领中国美妆迈向国际舞台的领军品牌，珀莱雅从小企业发展成为国货美妆上市龙头企业，其创始人侯军呈敢想敢干的精神在化妆品行业颇有声名。侯军呈认为，珀莱雅最正确的决策就是坚持科技创新。
自创立以来，珀莱雅就秉承“以消费者为中心”的理念，以皮肤科学为基础，深入融合消费者的需求，开展从原料端到成品端的研发，并不断加大研发投入，打造全球一流的化妆品创新研发体系。2023年，公司研发投入17，357.01万元，研发费用率为1.95%。
2023年，珀莱雅龙坞研发中心、珀莱雅上海研发中心正式投入使用，设有多间满足不同功能的实验室、配备先进实验仪器，支持公司自主研发能力提升。公司还在龙坞研究中心增设底妆实验室，提高底妆产品的研发力和产品力。
在科技与创新的路上长期耕耘，也使得珀莱雅公司新产品有了更多的科技赋能。2023年，珀莱雅成功备案首款化妆品新原料“3，3，5-三甲基环己醇琥珀酸酯二甲基酰胺”，有效提升了产品的核心竞争力与技术壁垒，充分体现了内部研发实力的提升与对可持续创新战略的有力践行。
同时，珀莱雅也重视外部研发合作，持续深化合作范围。在国际战略合作方面，与德国巴斯夫公司、西班牙国际胜肽世家LipoTrue、美国特种材料专家Ashland等多个全球科技实验室达成合作。在产学研融合方面，公司与北京工商大学、浙江大学、江南大学等高校开展研究合作，并积极推动产学研融合。公司还积极参与行业交流，与行业分享自身实践案例，助力行业高质量发展。
为了践行链路的绿色理念，珀莱雅以产品开发流程为主线，建立可持续产品评估体系，践行从源头创新到终端产品的全程可持续发展策略，2023年度，珀莱雅在“包装可持续属性提升、可持续棕榈油、低碳工厂”三大领域重点提升，实现产品的全生命周期的可持续升级。
在产品包装方面，珀莱雅邀请包装专家参与合作编制了《珀莱雅可持续包装管理手册》并对相关部门开展培训，为产品包装可持续属性提升工作建立依据。在可持续棕榈油方面，2023年公司正式加入可持续棕榈油圆桌倡议(RSPO)，并持续梳理现有棕榈油衍生品原材料，启动RSPO认证棕榈油替换工作。在低碳工厂建设方面，珀莱雅积极推动工厂的数字化、智能化转型，以全生命周期数字化管理推动产品质量和绿色制造转型升级。
赋能上下游，打造可持续价值链
在全球供应链走向零碳管理的趋势下，珀莱雅充分认识到自身在产业链中的核心地位所承载的可持续发展责任，对供应链体系提出减碳要求，致力于带动更多的合作伙伴开展可持续转型。
在战略供应商的管理上，珀莱雅主动与战略供应商合作，共同聚焦于降低碳排放这一重要任务。通过在供应链中强化环境评估标准，各方携手探索低碳生产技术和高效能源利用方案，目标是逐步建立起具有示范效应的低碳供应链体系。
2023年，珀莱雅与赢创、巴斯夫等十家战略供应商就碳排放管理目标达成一致，并于珀莱雅二十周年战略发布会共同发布“携手零碳美力同行”减碳宣言。未来，珀莱雅将会通过培训和分享自身可持续行动经验等措施，帮助并推动他们达到减碳目标。
针对主要合作伙伴，珀莱雅严格遵循ESG(环境、社会及治理)原则，将其融入与主要合作伙伴的合作机制中，确保在原材料采购、生产过程直至物流运输等所有环节，合作伙伴均需遵守环保规定和社会责任标准，从而全面提升产业链整体的可持续性表现。
2023年，珀莱雅共评估264家供应商的ESG表现，评估通过率100%；其中主要合作伙伴100%开展ESG符合性评估。在二十周年战略发布会期间，珀莱雅为全体供应商提供了关于可持续发展和ESG知识的培训，旨在提高合作伙伴的理解和实践水平。
不仅如此，珀莱雅还发挥积极的示范引领作用。公司通过参与各类研讨会等方式，积极促进业内同行借鉴和学习先进的可持续发展模式，共同绘制化妆品产业的绿色发展蓝图。2023年，已有9家供应商借鉴并开始实践绿色循环箱解决方案。
在价值链的终端，珀莱雅深知消费者行为和意识的转变，对于实现从源头到终端的绿色消费闭环至关重要，它不仅能够驱动市场需求向更环保、更低碳的产品倾斜，还能够在全社会范围内培养资源节约与环境保护的价值观。因此，珀莱雅将培育消费者可持续消费意识融入其日常运营策略之中。
2023年，珀莱雅采取了一系列措施以加强与消费者的沟通并促进其采纳更为可持续的消费方式。例如，珀莱雅在产品包装上醒目地引入可持续标签通过直观的信息传递，让消费者清晰了解产品的环保属性和可循环利用价值；还通过利用线上线下多渠道传播平台，倡导使用替换装产品及空瓶改造再利用等创新环保活动，鼓励消费者在享受高品质美妆产品的同时，参与到减少浪费、保护环境的实际行动中来。
与爱同行，共建美好社会生态
在珀莱雅看来，一个品牌的美不仅源于其产品所创造的外在魅力，更在于对社会议题的深切关注与积极贡献。珀莱雅深知，企业的存在与发展无法脱离其所处的社会环境与人文脉络，因此关注并投身于公益事业是珀莱雅作为行业领先化妆品公司不可推卸的责任与内在驱动力。
多年来，珀莱雅在社会倡导方面持续深耕，倾心打造了一系列围绕核心公益主题的品牌营销活动。2023年，公司围绕“性别平等”“爱与亲密关系”“青春与成长”“心理健康”四大主题，策划了《女帅男兵》《我要的幸福》《世上不止妈妈好》《校园霸凌后遗症》《此刻，和情绪___》等各类短片。2023年，珀莱雅社会倡导活动有23.30万人次直接受益，2.47亿人次间接受益。
2023年，珀莱雅还捐资设立浙江珀莱雅公益基金会，基金会以“汇聚爱的力量，让世界因爱而美”为愿景，重点关注“推动教育发展”、“探索社会创新”、“驰援应急救灾”、“助力员工公益”等公益方向。
据悉，自2007年开始，珀莱雅便格外关注欠发达地区的基础教育，在西北地区建立希望小学、开展“奔赴山海.看见未来”珀莱雅公益西部教育行，提供物质、精神层面的帮助。
公益基金会的成立，也代表珀莱雅的公益事业迈进了新阶段。浙江珀莱雅公益基金会理事长方爱琴表示：“成立珀莱雅公益基金会后，我们希望用更专业的力量和更认真的态度，秉持‘让更多人拥有美好的生活’的使命，承担起更多的社会责任。”
2023年度，珀莱雅共计投入866.12万元用于社会公益共建平等多元的社会。到2025年，珀莱雅预计将累计投入1200万元用于社会公益，共建平等多元的社会；通过社会公益等活动，直接影响50万人次，间接影响5亿人次。
员工福利与关怀层面也是社会责任的重要组成部分。2023年，公司制定《品牌学院运营管理方法》持续优化“领导力”“专业力”“通用力”三大板块培训，注重员工“跨部门沟通”及“团队管理”能力提升。培训方面，公司累计开展培训时长53，607.75小时，员工培训覆盖率90.51%，人均培训时长为18.04小时。
据悉，2023年公司累计为2，061名员工提供在职职工医疗互助保障金；不发生重大伤亡事故，不发生火灾爆炸消防事故，轻微小伤害事故年度发生数少于3起；护肤工厂通过职业健康安全管理体系IS045001:2018审核，且公司职业病发生数为0。
完善顶层设计，筑高质量发展之基
完善的公司治理体系是企业高质量发展的基石，是企业持续创新、为客户和社会创造长期价值的根本保障。作为行业的领军企业，珀莱雅深知公司治理的重要性，将合规运营视作公司稳健发展的基石，为此建立起健全的合规管理制度并不断完善。
珀莱雅严格遵守相关法律法规，制定并执行《公司章程》等管理制度，确保公司治理结构的完善与高效运作。通过规范地召集和召开股东大会，平等对待所有股东，珀莱雅保障了股东的合法权益，使他们能够充分行使权利。此外，公司还建立了完善的薪酬激励制度，将董事及高管的薪酬与公司的可持续发展表现挂钩，推动公司长期稳定发展。
为了让ESG高效推进，珀莱雅早已建立起覆盖全公司的可持续发展及ESG组织架构，从董事会和战略委员会负责决策，到专门的ESG管理委员会做直接管理，再到涵盖研发、生产、采购到品牌事业部等全公司17个部门的执行层，确保目标对齐、相关工作的高效推进。
除此之外，珀莱雅还坚持公平、公正的信息披露原则，确保所有投资者能够及时、准确地获取公司信息。公司定期开展法律法规变更盘查，更新内部管理制度，并通过多种沟通方式，如电话、邮箱、上证“e互动”等，增强与投资者的互动，提升投资者对公司的信任。2023年，公司无违反信息披露与投资者权益的违规和处罚情形。
在合规运营方面，珀莱雅建立了一套完善的合规管理体系，积极识别和防范生产经营过程中的风险点。公司重点关注反腐败、反不正当竞争、环境保护和劳工人权等领域的风险管理，通过制定《反商业贿赂反腐败管理办法》和《珀莱雅阳光行为准则》等内部管理制度，强化了员工的合规意识。
2023年，珀莱雅在反腐败与商业道德方面累计开展培训 3次，覆盖董事、高管、员工及供应商，董事参与反贪污相关培训覆盖率100%，供应商《珀莱雅商业准则承诺书》签署率达100%。同时，公司设立了多种监察举报机制，如内部举报热线和邮箱，确保了举报的保密性和严肃性。
此外，珀莱雅还严格遵守相关法律法规，建立了《知识产权管理制度》等一系列知识产权管理制度，在保护自身知识产权的同时确保不侵犯他人知识产权。2023年，公司新申请 47 件专利、95 件注册商标、新获授权各类专利 41 件，新获得注册商标 62 件、新获得版权登记 5 件、版权存证 21件，有效保护自身的创新成果和各项知识产权。
总结
珀莱雅通过持续的科技创新和消费者洞察，在ESG领域的不懈探索和社会责任担当，是对“美美相生，共向未来”可持续发展理念的淋漓诠释，这也是品牌可持续发展的源动力。
展望未来，珀莱雅将继续以完备的ESG管理体系为可持续发展护航，立足长远，与合作伙伴和消费者并肩携手，共同为低碳、绿色、可持续发展贡献更多力量，推动行业和社会的健康可持续发展。
