今年，GMS在包含六个供应商的一级榜单上名列前茅，总体评分达到4.53（满分为5分）。在包括可靠性、客户服务、技术专长、透明度和行业知名度在内的一系列关键绩效指标上，GMS均得到了最高的评分。同时，其净推荐值达到93，在所有参与调查的供应商中位居第一。
在2023年的这项年度调查中，ROCCO Research收集了来自136个国家/地区的239家移动网络运营商的反馈。
参与调查的供应商中，约有46%表示他们遭遇的短信攻击增多。调查还证实，尽管人工智能技术飞速发展，人的因素对于短信防火墙保护依然十分关键。
GMS首席执行官Charles Upchurch表示：“尽管防火墙管理工具越来越先进，人类的专长对全面的短信防火墙保护依然至关重要。凭借对运营商所面临挑战的深刻理解，我们的团队能够运用全球洞察，提供量身定制的解决方案以实现最佳效果。我们在今年的调查中排名一级榜单之首，是对我们不遗余力服务客户的认可。”
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关于GMS
Global Message Services (GMS)是深受全球企业和移动运营商信赖的通信服务提供商。
GMS的CPaaS解决方案使品牌能够通过单一的API和自助服务平台统一多渠道客户通信。与该解决方案配套的是一个由AI驱动的聊天机器人和CCaaS平台，该平台使品牌能够在任何接触点建立具有互动性的双向全天候通信，大大提升了客户体验。
作为移动运营商的宝贵合作伙伴，GMS通过优化A2P、P2P和P2A流量交换，同时防止短信和语音欺诈，增强了客户的消息业务并确保了收入。
GMS成立于2006年，是安全、合法、透明的消息通讯领域的领导者和行业大使。公司总部位于瑞士巴尔，并在全球各地设有区域办事处。
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