今年以来，山东省临沭县住房和城乡建设局以打造学习型、服务型、节约型、创新型、廉洁型“五型”机关为抓手，从优化营商环境、提升群众满意度入手，结合当前开展的“学理论、悟思想、见行动、创一流”活动，坚持多措并举，注重实效，大力推行政务公开，进一步树立了良好的服务形象，优化了经济发展环境。
一是利用政务服务平台进行公开。在县政务服务中心设置了招标、燃气和供暖等行业服务窗口，先后印制了《住房和城乡建设服务指南》等宣传手册，及时发放给前来办事的群众。在“指南”和“明白纸”上，对住建系统所有行业服务项目、办理依据、办理程序、办理条件、收费标准、责任单位、监督电话实行“七公开”，使原来复杂的办事程序简练化、通俗化、明白化，起到了较好的导向和示范作用，方便了广大群众。
二是利用网络平台进行公开。结合政务公开总体要求，在县政府网站开设了住房和城乡建设政务公开专栏，大力推行电子政务，并且设置了政务信息公开栏、办事指南、申报审批程序、收费标准、政务动态、住建信息等栏目，以图文并茂的形式，广泛宣传住建系统的法律法规、审批程序以及工程招投标等信息，便于相关部门和广大群众了解住建系统的工作动态和重大事项，实现资源共享、网上许可和联审联批，进一步提高了政务服务的网络化程度。
三是利用政务公开栏进行公开。按照实用、直观、群众易于理解的要求，组织各单位、科室设计制作出具有艺术性的政务公开栏和电子大屏幕，设置在单位醒目位置，便于群众了解和查阅。公开栏上详细说明各科室、单位的法定职责以及服务承诺，并且随着职责的调整，及时更换公开橱窗，保证所公开内容真实有效。在办好综合性公开栏的基础上，还根据城乡建设形势和任务需要，组织各单位、科室设置了单项任务公开栏，让广大群众和社会各界对城乡建设工作进行更直观、更全面的了解。
四是利用新闻媒体进行公开。联合县融媒体中心通过《临沂日报•临沭新闻》、临沭头条等报刊、网络，向社会全面公开服务承诺、监督电话等内容，让广大群众了解、熟悉各项业务办理流程和服务程序。同时，结合其他单位的一些好经验和好做法，多次对有关内容进行了调整，先后在住房和城乡建设网上进行发布，使住建系统的政务工作在更大的范围内、以更先进的传播手段进行公开。
五是利用新的宣传平台进行公开。利用开展“12319”城建服务热线、建筑节能以及安全生产宣传等有利时机，组织广大干部职工走上城市广场、镇村街头以及建筑工地等区域，大力宣传《政府信息公开条例》、建筑质量安全、农村住房建设和招商引资等一系列政策和法律法规，然后收集、归纳、疏理城乡居民反馈的意见和建议。
到目前，这个县住房和城乡建设局已开展政务公开等宣传活动12场次，设立宣传栏及政务公开栏11处，悬挂过街横幅166幅，解答群众提出的疑难问题189人次，收到合理化意见和建议36条，印发各种宣传资料2万多份，赢得了社会各界和广大群众的一致好评。
