为增强客户体验,规范契约质量,邮储银行南昌市分行近期对中邮保险电子化填单进行推广上线。
中邮保险电子化填单具有投保规则实时验证、一键转入、自动化读取等多项功能。通过使用中邮保险电子化填单功能,可以实现二代身份证、银行卡的自动读取,规范投保资料填写,自动打印投保资料,避免客户填写不规范、字迹潦草、漏填等问题,有效提高了投保资料质量。同时有效避免网点销售人员对产品、投保规则不熟悉造成交易失败,通过二代身份证、银行卡读入免去了大量容易出错的录入操作,出单准确率及效率大大高。通过前期的实验,出单时间由原来10-15分钟减少到现在的3-5分钟,大大缩短业务办理时间和客户排队等候时间,提升业务办理效率。
通过前期的培训和演练,预计全省在5月底可以实现网点使用率达到100%。