为积极做好金融消费者权益保护工作,响应监管及总行号召,在2022年315消费者权益日即将到来之际,光大银行济南分行系列宣传活动正式拉开序幕。
各营业网点开展形式多样的宣传活动,力求将消费者权益保护相关知识传达到每一位客户,积极践行阳光消保理念,提高金融消费者风险防范意识。
营造浓厚宣传氛围
我行全辖营业网点LED屏滚动播放宣传标语,大厅醒目位置张贴活动海报、厅堂电子屏循环播放“3.15”主题海报,同时在客户休息区、柜台等地摆放宣传折页,大堂经理和柜台人员面对面向广大群众讲解金融知识,构筑了多角度、多方位、各功能模块齐头并进的宣传活动氛围。
开展形式多样的宣传活动
3.8日永大清华园社区银行邀约老年客户,组织针对社区老年人专场活动,现场通过通俗易懂的话语向客户介绍了如何防范电信诈骗,展示了网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道的使用方法,如何选择理财及保险产品,客户反响强烈,纷纷表示受益匪浅。
长清支行开展客户沙龙活动,消保大使先向客户讲解了金融小知识,然后进行插画活动,寓教于乐。
自贸区支行走进济南市市场监督管理局,开展送金融知识活动。
北园支行走进名泉春晓社区,开展金融知识进社区活动,深入开展金融消费者八项权益的宣传。
功在当下,利在长远。通过本次宣传活动,提升了公众金融安全意识水平,积极引导客户健康消费、理性维权,为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。强化金融消费者权益保护意识,切实维护金融消费者权益,营造健康和谐的金融环境。