为全面满足客户多元化金融服务需求，打破常规业务网点办理的瓶颈，提升客户体验，近日，抚松联社在省联社渠道管理部的大力支持下，完成移动展业业务测试上线工作，让“银行柜台开到客户家门口”的服务愿景成为现实。
一是制度先行。为贯彻落实“以合规为中心”的经营理念，上线前，专业部室制定印发《抚松联社移动展业管理办法》，实现员工在办理业务时有据可依、有章可循。同时，组织开展专题业务培训，从设备采购、验收、调试、发放、保管、遗失、维修、报废、使用管理等方面进行详细讲解，并重点强调移动展业业务操作环节的责、权、利，促进全员工作中不触碰红线，合规先行。
二是功能齐全。“移动展业”具备开放性、便携性、移动性、低成本、可扩展等显著数字化特征，集成移动PAD、背夹、发卡箱、发盾箱等设备，实现客户信息、账户服务、电子银行、投资理财等8大类、85项功能、44支交易，支持多业务场景、多元化金融服务，打破柜台服务局限性，延展柜台服务范围，增加业务办理渠道，提升客户体验和营销效率。
三是强化管理。一方面将移动展业业务纳入网点绩效考评，明确业务量计提标准、设备使用率等指标，提高设备使用率。另一方面强化设备管控，明确县、镇两级管理人员业务检查频次及检查要点，确保移动展业业务合规、高效运行。最后专项辅导，对设备使用率低效的网点列入关注名单，制定整改措施，对形成可推广、可复制的优秀经验做法的，及时全面推广，力促移动展业业务稳步推进。
截至目前，抚松成功上线设备20套，且全业务测试通过。下一步，抚松联社将用好用活移动展业终端，扩大服务服务半径，把服务送到客户面前，把品牌融入客户心中，强化金融科技赋能，用科技创新助力抚松联社实现跨越式、高质量发展。
