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小窗口 大世界

发布时间:2023-07-09
        七月流火,这样来形容炎热的7月再合适不过。进入炎炎夏日,农民也到了收获的季节,恰逢一个炎热的下午,周末,街上行人寥寥无几。我来到了一楼营业厅,有个年迈的老爷爷杵着根捆子走进信用社,然后往柜台里看了看,柜员起身了。
  “老人家,您需要办什么业务”我问道。
  “哦,是这样的,我这里有点零钞还有破币,看到你今天不忙,就拿来存了。”
  “好啊,您把钱给柜员,让他帮您数数。”
  老爷爷从自己的包里掏出一个红色塑料袋,柜员接过袋子就闻到一股发霉的味道,事后得知,这是他半年多来自己卖菜一块一块赚起来的,里面的钱久的有快大半年了,留久的钱发涩,点钞机根本就过不了,只能靠手工清分。首先,要把钱按票面分好,挑出这里面不能流通的残缺污损人民币,然后把能通过点钞机的钱点好,其他的一张张过点钞机,清点起来特别费事费力,就这样足足花了半个小时,清点完总共3990元。柜员核对完数目,老人把手里的定期一本通和身份证递了进来。这个古稀之年的老人,笑呵呵地,说着,你们对我们老人真好,都不嫌弃的,我的钱那么破你们也给存了。柜员问好存期,打好凭证,伸出去指示着让他签字的地方,老人用颤抖的手艰难的把字签完,拿好存折和身份证,走出信用社,慢慢消失在我们视线。
  这只是信用社窗口办理业务的一个小缩影。每隔一段时间,都会遇到一些客户来存零钱,存硬币,柜员的业务量明显变大,只能用手工挑出里面的不能流通的残损币,这是我们信用社扎根农村、服务三农做的最基础的工作,面对农村客户老人家、小商小贩等形形色色的人经常会拿些零钱、硬币、烂币、霉币来存,我们热情接待,并仔细认真的办理完业务,这就是咱信用社员工高素质的职业素养的完美诠释。
  每个信用社员工应该庆幸能站在小小三尺柜台,服务三农,在这几平尺窗口,感悟百姓们最朴实一面,感受窗外大世界那些平凡的气息,但不平凡的人。
 
来源:原创
作者:林梅姿
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