西城物探支行：小小零钱包 温暖大家心

为了进一步优化现金流通环境，践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念，进一步推进党务、业务、服务融合发展。近期，物探支行在营业网点、周边商户等积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动，在满足社会公众小面额现金使用需求的同时，更好地提升群众对我行现金服务的获得感、幸福感和满意度。
活动期间，厅堂人员主动向前来网点办理业务的客户展开人民币知识普及宣传工作，现场解答疑问，通过宣传，让更多群众了解到人民币是我国的法定货币，尊重公众的自主选择权，不得排斥和歧视现金支付行为，拒收人民币现金的行为属于违法行为，同时宣传了支行 “零钱包” 兑换服务活动，受到了客户一致好评。
网点在以厅堂服务作为宣传大本营的同时，主动承担“走出去”宣传的社会责任，组织金融服务队为经营主体提供上门宣教和到店“即来即兑”现金服务，详细介绍支行零钱包兑换业务和兑换流程，满足商户和公众日常找零备付的现金需求。
本次“零钱包”宣传推广工作不仅加深了广大客户群体对人民币现金知识的了解，也为广大客户群体提供更灵活、便捷的现金服务。物探支行将以本次“零钱包”服务为契机，持续做好整治拒收现金的宣传工作，做好小面额现金供应保障，为广大客户提供更优质的现金服务。