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稳中求进,做好银行服务

发布时间:2024-06-19

  习近平总书记多次强调金融立业之本是为实体经济做好服务,金融是实体经济的血脉,银行作为我国经济建设筹集和分配的资金,对国民经济各个部门和企业提供优质的金融服务,是金融市场的重要参与者,通过本次学习,我深刻地理解到作为银行从业人员,要把控合规风险,提高服务质量。

  脚踏实地,做好风险防范。我国防范化解金融风险攻坚战在习近平同志为核心的党中央领导下,取得了阶段性的成功,但仍然存在风险隐患,比如近年来非法集资现象时有发生,严重侵害了群众的财产安全,因此需要强化重点领域的金融风险防控。作为银行网点基层人员需要加强对群众的宣传教育,提升客户的风险防范意识,了解识别非法集资的行为;控制业务风险,熟悉业务规定,严格落实国家法律法规,监管规定和行业标准,业务操作风险点,特别是柜面业务人员在为客户提供大额取现业务时,加强呵护身份识别,严格核查资金来源和用途,保护客户资金安全和银行业务的稳健性。

  精益求精,提升服务质量。防范金融风险和服务实体经济是密不可分的,从服务实体经济的角度出发,加强金融风险的防范和控制,坚持经济和金融一盘棋的思想,优化配置金融资源,有利于促进金融机构更好地服务实体经济,实现金融风险和服务实体经济的双赢。持续提升服务质量是金融发展的关键着力点,基层网点应该加强数字化转型,利用大数据和互联网等技术,根据客户的需求和市场变化提供金融产品服务,提高服务质量,提升客户体验和满意度。同时应该加强团队协作,建立协同机制,共享资源,协同发力,提升网点的运行效率。

  作为银行基层网点的工作人员,自觉在思想上政治上行动上同习近平同志为核心的党中央保持高度一致,强化风险控制,提升服务质量,坚定不移走中国特色金融发展道路,以金融高质量发展助力强国建设,民族复兴伟业。

来源:工行南昌胜利支行
作者:罗宇
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