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一勺米、一支笔、一碗面:把金融知识“送”进百姓心坎里

发布时间:2026-05-12

  为深入践行“金融为民”理念,浙江民泰商业银行华阳支行坚持以金融宣教为主线,将知识普及与趣味互动有机融合,面向不同群体开展了“趣味盛米”“亲子彩绘”“手工面条制作”三场各具特色的厅堂活动。通过群众喜闻乐见的形式,精准普及了存款保险、反诈防骗、理财常识等金融知识,有效提升了社区居民的金融素养,拉近了银行与百姓的距离,取得了良好的社会反响。

  趣味互动搭台,金融知识唱戏

  华阳支行创新采用沉浸式、互动式、体验式的活动形式,将金融知识融入日常生活场景。“趣味盛米”活动,以“盛米挑战”为载体,居民使用指定勺子盛取大米,盛多少带多少。在欢声笑语的互动中,工作人员穿插讲解金融知识,让宣教变得轻松有趣。 “亲子彩绘”活动,设置石膏娃娃彩绘和液体花创作两大区域,孩子们化身小小艺术家,家长陪伴参与。在创作间隙,工作人员用通俗易懂的语言讲解反诈知识和存款保险常识。“手工面条制作”活动,邀请有经验的中老年客户担任指导老师,从和面、擀皮到切面全程手工操作。在烟火气中,工作人员同步讲解存款、理财及反诈知识,实现娱乐与服务并行。

  精准覆盖群体,温暖送达万家。

  三场活动精准覆盖了社区不同年龄层、不同需求的居民群体,体现了金融宣教的针对性和普惠性。“趣味盛米”活动,主要面向社区全体居民,特别是中老年群体和家庭用户。活动吸引了百余名居民参与,包括行动不便的老人和带着孩子的家庭,覆盖面广、参与度高。“亲子彩绘”活动,聚焦亲子家庭和少年儿童。通过社区群邀约和网点告知,众多家长带着孩子报名参加,让金融网点变成童趣乐园,从小培养孩子的金融意识。“手工面条制作”活动,重点服务中老年客户。支行通过电话和客户社群定向邀约数十位叔叔阿姨,充分考虑他们的生活喜好和实际需求,让这一群体感受到专属的关怀与温暖。

  寓教于乐入心,知识润物无声

  华阳支行将金融知识宣教贯穿活动全程重点普及了以下内容:在亲子彩绘和趣味盛米活动中,工作人员用简单易懂的语言向家长和居民讲解存款保险的保障范围、偿付限额等,增强群众对银行存款安全的信心。结合中老年群体易受骗的特点,在手工面条制作和亲子彩绘活动中,重点普及了电信网络诈骗、非法集资的识别方法和防范技巧,帮助居民守好“钱袋子”。在手工面条活动中,工作人员主动解答居民关于定期存款、手机银行等业务的咨询,普及稳健理财的基本理念,引导群众合理配置资产。通过活动契机,华阳支行介绍手机银行开通、线上缴费等便捷功能,帮助居民尤其是老年人跨越“数字鸿沟”。

  三场活动,三种形式,三个群体,同一条主线。华阳支行以金融宣教为核心,用接地气、有温度、惠民生的方式,将金融知识送入千家万户。活动接待居民380余人次,吸引数45组家庭参与,受到中老年客户热烈欢迎。接下来,华阳支行打算把这三类活动固定下来,形成常态化机制。同时,支行还计划把厅堂的一角改造成“金融便民微课堂”,每周固定时间开讲,不搞长篇大论,每次就讲一个实用小知识,十五分钟讲完,听完还能领份小礼品。工作人员也会定期走进社区,把金融宣教送到行动不便的老人家里,送到沿街商铺的柜台前,真正让金融服务看得见、摸得着、用得上。

  华阳支行没什么豪言壮语,就是想把每一件小事办好、把每一位居民服务好。一碗米、一支笔、一根面条,串起来的就是银行和百姓之间的那份信任和情分。华阳支行会一直这样走下去,做老百姓自己的银行。

来源:浙江民泰商业银行华阳支行
作者:范小倩
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