“线上”+“线下”精准服务 新金融打造客户新体验

       浙江财经大学（以下简称“财大”）是建行杭州高新支行（以下简称“高新支行”）机构类教育行业总行级重点客户。2020年，浙江省分行与“财大”签订党建共建与战略合作协议；同年7月，高新支行与“财大”计划财务处签署党建共建协议。党建共建成为银校合作的重要纽带和桥梁，高新支行致力于“线上+线下”服务模式，为学校提供更优质贴心的服务，助力学校教育事业更快更好发展。
 “线上”：拓展服务优势，以科技赋能新金融
高新支行深入贯彻落实上级行推进金融科技发展的要求，以实际行动有效践行“三大战略”，拥抱金融科技变革，深挖客户潜力。由支行机构客户经营部牵头，为“财大”成功上线党群综合服务平台，为学校提高党建工作信息化、技术化、数字化，党建管理科学化、便捷化水平助力，为学校党建工作的智慧时代开启了新篇章。
“财大”党群平台顺利上线，提升了学校党委管理的效能，实现了学校党委对全校党员信息的“零时差”，实现了党员在“党群同心”APP中实时查看三会一课、两学一做情况，学习党委发布的最新消息；实现了党委可通过平台轻松推送如投票、小组讨论等相关内容，党委实时掌握全校党员党费交纳情况，节省人力，并提高工作效率。截至2021年2月末，党群平台已为学校4000余名党员提供线上服务。
 “线下”：搭场景、建生态圈，让实惠“看得见够得着”
通过商户打造高校生态圈，以校内自营超市、学友商贸为主，借助建行信用卡部、网金部的“满减”活动，活跃学校教职工的信用卡，全体师生的手机银行、龙支付等产品，通过建行的线上非金融服务平台“建行生活”，让学校师生得到实实在在的优惠。高校资源无疑是流量性业务最佳的目标客户，2021年二季度，高新支行在“财大”陆续开展多期“优惠购”活动，搭建校园方舱驿站等金融服务；同时也充分发挥“校园e银行”的作用，在为高校学生提供社会实践、校园金融课题研究的同时，通过集中服务、精准营销，将建行新金融服务理念深入人心。