“太感谢你们啦！儿女不在身边，来银行办业务全靠你们帮忙了！”一位老人向宽甸农行长甸支行的工作人员频频伸出大拇指点赞。
近日，一位老人走进了宽甸农行长甸支行营业大厅，网点工作人员见状急忙上前迎接，经询问得知老人定期存折到期需办理转存业务，网点工作人员立即为老人提供爱心座椅，并优先为老人在柜台办理业务。工作人员一直守在老人身边答疑解惑。老人临走前还伸大拇指一直为网点人员热情周到的服务点赞。
为切实提升老年人及其他特殊客户群体服务体验，宽甸农行长甸分行优化网点厅堂布局，营造人性化服务场景，配备了爱心座椅、饮水机、急救箱、老花镜、雨伞等便民服务设施，同时配备充足的现金柜台和现场服务人员，为来行特殊客户提供适需服务，为广大客户提供更加舒适、温馨的服务环境。
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