农行锦州义县支行退役军人优待证营销初战告捷

    义县支行积极落实退役军人优待证综合营销工作部署，以“迅速行动、抢占先机、做优服务、赢得客户”为原则，积极拜访瓦子峪镇政府及职能部门进行沟通联络，有序推进退役军人优待证宣传、信息采集工作。经多次拜访沟通，得到镇政府的大力支持，为开展优待证工作奠定了坚实基础。
      11月12日至13日恰逢双休日。面对入冬以来的第一场降雪，稍户营子网点负责人带领客户经理克服极端天气带来的不利因素，驱车近50公里，到瓦子峪镇政府集中办理优待证信息采集工作。办理过程中，网点员工切实落实高质量“服务强行”理念，耐心宣传优待证有关知识，解答百姓提出的金融业务咨询，并推荐讲解农户贷款、惠农e贷、大额存单、理财等金融产品。对行动不方便的客户，坚持主动上门采集信息资料，为退役军人提供全方位的金融服务。运营财会部作为“结对共建”部门，在人力和物资资源上给予有效支持，解决了网点营销人员、后勤保障等问题。经过齐心协力、共同攻坚，仅用3天时间完成优待证信息采集260余户，优待证初战营销圆满告捷。