农行锦州义县支行统筹抓好疫情防控与业务营销

 
      面对近期疫情防控严峻复杂形势，义县支行积极应对、主动作为、压实责任，统筹防疫、营销双线作战，强化线上线下一体化服务，加快推进存款组织、信贷投放等重点工作，有效保障各项工作安全有序运行。
      一是从严从紧筑牢疫情防线。支行党委即时传达市分行、县政府安排部署，切实把全体员工和客户安全放到首位。围绕机关办公楼管理、营业网点防控、员工个人防护、应急准备等重点工作，全面强化疫情防控措施。严格外出审批、外部访客、外来邮件管理，检查督促网点堵塞漏洞，细化涉疫情况排查，协调组织全员核酸检测，进一步落实管控责任、报告制度。
      二是保障网点平稳运行。针对“静止”管控暂停营业网点，及时掌握业务经营中面临的困难，启动应急预案，采取灵活办公模式，全力保障特殊时期“服务不间断、业务不断档”。“静止”结束后，第一时间对网点营业环境及自助设备进行全面消杀，全力保障网点日常金融服务正常开展。各网点严格落实县政府疫情防控工作要求，逐项对扫码测温、人员分流、环境消杀等工作进行统筹和落实，确保正常营业，为客户提供温馨、高效的金融服务。 
       三是加大线上营销力度。下发数字化营销工作提示，加大线上贷款、乐分易等业务综合营销，保持“静止”期间工作氛围不降温、客户营销势头不减弱。同时发送问候短信、赠送蔬菜、水果等物品积极对接重点贵客客户、理财到期大客户，不断增强客户粘性和服务体验。