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【我为群众办实事】长白联社马鹿沟分社为独居老人排忧解难

发布时间:2022-12-31

  “闺女,快来帮我看看我的手机,我操作失误在微信上买了保险,怎么退也退不掉,快帮帮我吧”近日,家住长白县马鹿沟村的李先生急匆匆赶来到马鹿沟信用社,说自己操作失误购买了微信上的保险,已经被扣费了,请求帮助解除。

  了解到这一情况后,工作人员首先对李先生购买的保险进行分析,考虑到李先生的经济状况,最终决定联系保险公司客服协商退保。经过保险公司业务人员反复确认,第二天成功退保,把剩余保费退到李先生账户上。

  长白联社一直把规范化服务和亲情服务放在第一位,给与每一位需要帮助的客户春风般的温暖,始终践行“以客户为中心”的服务理念,用实际行动证明“长白联社-长白人自己的银行”这一承诺。

来源:长白联社
作者:张强
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