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灵宝农商银行阳店支行上门办理扶贫贷款获称赞

发布时间:2023-01-10

  在若火如荼的开门红竞赛活动中,阳店支行紧盯开门红目标,支行员工齐心协力、全力奋战开门红,营销场面如火如荼,各项业务名列前茅。截至1月9日,阳店支行自开门红活动以来,累计上门为群众办理24笔142万元巩固脱贫小额贷款。

  1月8日,阳店支行长马迎春在与镇政府、扶贫办沟通对接工作时得知,阳店镇下卫村、纸窝村村有几户贫困户,已按时归还了扶贫贷款,仍想办理续贷手续,但因客户身体残疾、行动不便,无法前去网点办理相关业务。年关将至,客户十分着急,为及时解决群众困难,阳店支行在下班之后,立即组织阳店支行客户经理,驱车20公里,赶到贫困户家中,逐户上门服务,加班至深夜10点钟,顺利为困难群众办理了续贷手续,及时将扶贫贷款资金发放到客户社保卡中,并通过电话告知了老百姓,受到了阳店镇政府党委领导的高度称赞。

  事后,及时获得贷款的客户也对我行“急客户之所需,排客户之所忧”的服务态度给予高度赞扬,称我们是“百姓银行”。在今后的工作中,阳店支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,用真心温暖客户,缩短彼此的距离,做一家有“温度”的银行。

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