为切实做好元旦、春节期间现金服务工作，满足广大参乡居民辞旧迎新兑换新钞的要求，抚松联社合理调配现金资源，备足各券别原封新券，组织各网点开展“迎新春、换新钞、红红火火过新年”活动。
一是增窗口，为客户提供满意服务。抚松联社通过发挥厅堂阵地优势，运用LED显示屏、厅堂微沙龙和电话告知等方式进行宣传活动内容。并在辖内22家营业网点设立专门兑换新钞窗口，开辟“绿色通道”，提前做好新钞备付等相关工作，有效满足客户兑换各类卷别新钞需求。同时，大堂经理对每一位前来办理业务的客户，热情主动询问客户券别需求，切实提升现金业务服务水平。
二是走出去，为商户提供上门换钞服务。为做好现金服务网格化管理工作，抚松联社要求各营业网点根据所在位置精准辐射到网格社区，摸清网格居民、商户的现金服务需求，积极主动上门向网格责任区商户提供换新钞服务，同时向客户宣传爱护人民币、反假货币知识。
三是严收支，为客户提供放心钱安全钱。按照当地人民银行现金工作部署，认真执行收支两条线和现金清分、流通中票币整洁度等相关要求，对柜面及机具中的现金采取紫外线和高温烘箱的消毒方式进行消毒处理，收入的现金未经消毒严禁对外支付，为客户提供安全、放心的人民币。
下一步，吉林抚松联社将持续优化现金服务，提高金融服务质量，全力满足客户新钞兑换需求，积极履行金融机构责任担当，，确保每位客户高兴而来、满意而归，真正成为老百姓心中的暖心银行。
