农行锦州义县支行“阳光办贷”助力乡村振兴

 
      近期，义县头道河李西沟村村民黄某将“阳光办贷暖人心.高效服务赢赞誉”的锦旗赠送义县支行营业室，深情表达了对网点工作人员的感激之情。
     8月17日，客户黄某十分着急的来到营业室，说明自己是李西沟村村民，收花生旺季马上要到了，可现在手头“有点紧”，急需周转资金。大堂经理第一时间将客户引导给网点负责人。网点负责人与客户交谈，详细调查了解客户的基本情况和资金用途，了解到客户符合农户贷款条件，告知可以立即为其办理农户贷款。考虑到客户急需资金，网点负责人与客户经理当日下午四点多处理完日常工作后，驱车二十余公里，来到客户家中进行贷款调查、录入工作，加班加点将客户资料全部提交上传，一周内贷款资金就到账了。贷款审批期间，工作人员践行金融为民服务理念，坚持“贷前、贷中、贷后”全部事项“阳光”。客户出差到家后，立即制作锦旗送到网点，对工作人员高效务实的办事效率、“阳光办贷”服务宗旨给予高度赞誉。
       省分行“阳光办贷”工程开展以来，义县支行将“阳光办贷”工程落实落细，聘请义务廉政监督员，切实发挥群众监督作用，并对办贷过程进行全方位监督，有效提升“贷前、贷中、贷后”全流程的公开性、透明度，大力营造风清气正的金融服务环境。客户经理向贷款客户发放“阳光办贷”廉洁服务监督卡，坚持做“阳光办贷”提示，严格遵守廉洁自律规定，树立阳光办贷、廉洁服务、为民高效的品牌形象,有效解决了百姓“融资难”问题，受到客户的一致好评，为百姓致富和乡村振兴贡献了农行力量！