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农行泗水金庄支行推进规范化服务工作

发布时间:2024-07-08
今年上半年,农行山东省泗水县金庄支行通过强化规范化服务,规范化服务工作得到了较大提升,使规范化服务在走在全行各网点前列。
一是提高认识,强化管理。规范化服务贵在坚持,服务树行、服务优行,只有持之以恒的规范化服务,才能经得起考验。该行明确将规范化服务纳入常态化管理,切实承担起改进网点服务质量的职责,对服务检查发现问题及时整改督办。二是分析问题,落实整改。针对省、市行检查中发现的问题和薄弱环节,认真分析问题产生原因,制定服务质量问题整改措施。三是加强培训,适应新规定。该行进行认真学习培训,对新的规定要求,充分晨会组织学习,做到人人熟知、严格落实。
 
来源:农行山东省泗水县支行
作者:邵泽平、孙冉
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