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东山农信联社直销团队 积极延伸服务半径

发布时间:2024-07-16
        为缩短服务半径,延伸服务触角,东山县农信联社成立贷款直销团队,提升群众普惠金融受益面。近年来,直销团队主动担当作为,以满足群众多元化、个性化金融服务需求为目标,持续优化服务质量,积极拓展金融服务的深度和广度,持续提升金融服务的可得性、便利性。
        —是做好基层一线的“走访员”。直销团队人员充分发挥主观能动性,结合所属自然村、社区实际,评估居民、村民、农户、个体工商户、小微企业、农业经营组织等特点,收集信息,厘清思路,有序推进,以走访的脚步为支点,持续勾勒出连接乡间村落、沿街商户、渔港码头、水产加工经营主体的生动画卷。
        二是做好普惠金融的“宣传员”。充分发挥扎根本土、人亲地熟的优势,以团队为主阵地,依托与所在支部共建村共学共建宣传栏、联学活动等,积极推进金融知识进村居、进集市、进广场,传播信用文化,宣讲征信、反假币等与老百姓息息相关的金融知识;同时还向广大客户征求了服务建议与改进方法,为今后更好服务社会公众夯实基础。
        三是做好金融服务的“快递员”。秉持“服务至上”理念,常态抓好主动营销,按照为不同层次客户提供无差异化的服务方针,优化渠道服务。针对符合条件的农户个体工商户、涉农小微贷款、在利率给予优惠的基础上,上门服务,精简办贷手续、压缩审批时间、简化办贷流程、提升办贷效率,使贷款资金能快速发放到客户手中。
至6月底,直销团队各项贷款余额达1.34亿元,比年初净增1048万元,拓展个人贷款户数1173户。
 
 
来源:
作者:谢黎光
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