近年来,柯城农商银行充分发挥金融引擎作用,主动下沉问需送“贷”,扎实推进外拓走访,有力有效服务区域中小微企业。
高位落实,握准“主航向”。制定专项行动方案,明确重点任务、目标要求、责任主体和时间安排,层层压实责任链条;各支行结合区域特点,与各村的信息联络员、网格员积极联动,精准问需;每月组织重点工作推进会,真正做到考核到位、督导到位、奖惩到位。
高质推进,增强“源动力”。从客户群体、行业规模、经营项目等进行分类整理,针对性开展走访调查,通过“面对面”交流方式与客户建立良好的沟通关系,全方位收集客户信息,努力提供“定制化”服务。
高效宣传,点亮“引路灯”。充分发挥人缘、地缘优势,以线下厅堂为主阵地,实地走访与外拓营销相结合,分组开展营销活动,广泛宣传推广农商行的信贷产品和服务特色,稳住老客户,吸引潜在客户的关注;同时与社区、村两委联动开展“党建共建”系列活动,用好已建立的维护客群长效沟通机制,通过“线上服务群”及时、精准发布支持实体经济各项举措,持续做好后续跟踪问效,让中小微企业客户享受更加便捷高效的金融服务。
作者:林妍