近日,武功联社收到一封感谢信,字里行间满含对联社高效服务、敬业精神的诚挚赞誉。此前,某企业因业务需求,需紧急清点15000余枚硬币,武功联社营业部急客户之所急,全员通力协作、加班加点,当日便完成全部清点工作,用实际行动践行了“客户至上”的服务承诺。

据悉,该企业在日常经营中积累了大量零散硬币,因近期资金结算需求迫切,急需完成清点入库。考虑到硬币数量大、零散易混,员工们先对硬币进行分类分拣,再利用专业工具逐批清点、复核,确保每一笔数额准确无误。为尽快满足客户需求,党员、柜员齐上阵,主动放弃休息时间,加班加点奋战,从接收硬币到完成清点、资金入账,全程仅用一天时间便圆满完成任务,高效专业的服务让该企业深受感动。“贵行工作人员在此过程中所展现出的耐心细致、认真负责的工作态度,以及‘想客户之所想,急客户之所急’的服务精神,令我们深受感动。”感谢信中,该企业对武功联社急客户所急、高效务实的工作作风给予高度评价。
此次服务,是武功联社践行“以客户为中心”经营理念的生动缩影。多年来,武功联社始终聚焦客户需求,以“112”红色先锋机制为抓手,依托“红马甲金融服务队”,不断提升服务质效,以专业、高效、贴心的服务赢得了广大客户的信赖与支持。下一步,武功联社将持续优化工作方式,提升服务质效,深化银企合作,为地方经济发展注入更多金融动能,以更优质、便捷的服务回馈客户信任。