工行新余分行银行卡分期付款业务发生额创单季度历史新高

今年以来，工行新余分行高度重视银行卡基础管理工作，在做好疫情防控的同时，重点将优质客户大额授信分期、账单分期、e分期业务等作为银行卡的重要发力点，通过全面谋划、主动作为、危中求变，加大营销力度，信用卡分期业务呈现逆势上升的趋势。截至3月31日，全行共营销分期付款1.44亿元，其中3月份营销分期付款8891万元，分期付款单季度发生额及单月发生额均创新余分行历史新高。

一、领导重视，将分期业务作为银行卡创收工作的重点。分行领导高度重视分期付款工作，对银行卡工作寄予了高度的期望，在分行领导的安排与指导下，新余银行卡中心对获客、分期、收单及不良工作进行了逐一的分析，结合疫情及各行业的复工情况，着力将疫情期间的重点工作定位为分期付款业务带动获客业务，提升中收的贡献度。

二、充分发挥线上办公优势，及时有效传导培训。为确保疫情期间工作不断档，市行要求全体管理人员下载“腾讯会议”app，银行卡中心通过整理分期付款产品营销资料，通过现场线上方式及时传到培训，并将总行幸福分期2.7%的优惠费率到3月31日的信息通过会议、notes邮件、信息交流群等方式，确保各支行至少一人熟悉了解各类业务产品及最新授信政策。

三、持续关注官方发布的疫情动态，及时调整营销方向。银行卡中心持续关注市政府门户网站发布的复工公告信息，如《关于切实做好城市服务行业复工复产疫情防控工作的通知》（余新冠指字【2020】20号）等文件，及时梳理了目前复工的行业进度表，及时传导至各个支行，为支行精准营销提供更多的信息支持。

四、开展精准外呼营销白名单客户活动。在疫情期间，新余分行银行卡中心数据筛查，梳理了ETC无信用卡客户、前期在我行业办理过分期业务名单及融e借优质白名单客户，为提升外呼效果，根据客户管户原则，下发到各个支行，开展精准外呼工作。

五、发挥线上营销优势，多渠道引流。新余分行银行卡中心联合办公室在疫情期间与“新余发布”、“新钢职工之家”等权威公众号推送我行活动信息，并组织员工通过朋友圈转发、青年员工制作抖音短视频等方式积极推荐我行信用卡产品信息，扩大产品影响力，助推分期付款业务的可持续发展。