近日,按照总行严控收单业务风险,提升特约商户综合回报率的工作指示,新华支行在中支个人部的指导配合下,三项举措同步实施,对辖内近千户存量特约商户进行了提升整改,获得了显著效果,为支行年关各项收尾工作树立模板。
一是齐上阵、细梳理。兴华支行秉承“撸起袖子加油干”的工作精神,全体干部员工齐上阵,对近千户特约商户档案资料进行仔细梳理,针对商户资料中身份证过期,巡检单内容填写勾对,授权书查询日期与商户签字等诸多重要细节完善处理,力保特约商户资料的真实性、完整性和即时性。
二是勤联动、巧巡检。兴华支行深知日常巡检是保障商户安全运行的重要一环。支行与中支个人部、第三方服务公司勤加联动沟通,巧妙利用外出考察、客户走访、对账服务等各种途径安排巡检时间,真正做到了全覆盖式的商户巡检。
三是分层管、提回报。新华支行以此次总行华势系统升级为契机,对近千户商户进行分层设限管理,按照数仓内的特约商户交易量月报,彻底根除睡眠户和无效户,将提高特约商户综合回报率摆在支行商户管理工作中的重要位置。
(新华支行 张文文
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