临商银行商城支行营业部积极开展高端客户回访工作

 为维护存量高端客户，拓展新增客户资源，临商银行商城支行营业部通过总行将于2021年1月初对所有达标贵宾卡客户的洗车服务进行充值的活动，组织开展年末高端客户回访工作。
一，管户人员梳理高端客户情况，分拣出黄金客户、白金客户、钻石客户、私人银行客户。
二，针对客户层级开展回访。黄金、白金客户进行电话回访；钻石客户由管户人进行上门回访；私人银行客户由部门负责人连同管户人进行上门回访。
三，通过回访工作，了解客户业务情况，迎合客户需求进行营销，以此提升客户忠诚度，拓展新增客户资源，进而完善临商银行商城支行营业部业务服务水平。