工行宜春分行深耕细作促商户收单业务高质量发展

 今年以来，工行宜春分行积极践行总行“48字”经营发展战略以及“三比三看三提高”工作方法，不唯指标唯市场，紧紧围绕商品市场稳扎稳打、创新思路，坚持全力有效拓户，坚持大力拓优质商户，做大做强收单业务，为该行储蓄存款贡献了坚实力量，保障银行卡业务稳步有序发展。截至12月10日，该行实现全年收单交易额122.25亿元，全省第一，新增商户数10568户，全省第二，活跃商户数13786户，全省第一，纯二维码商户数22887户，全省第二，商户业务带来个人年日均存款7.49亿，全省第一。
 一、“高”标引领激发活力。为全面打造“第一信用卡银行”，宜春分行年初便将商户业务发展作为银行卡专业重中之重，明晰商户收单市场已形成商业银行、银联、第三方支付三足鼎立态势，得商户者得天下，提出“市场要份额，系统要位置，自身要速度”的明确目标，高标引领，主动作为。不断强化“比”的意识，“拼”的精神，“进”的动力，制定了营销竞赛活动方案和专项考核办法，做到有方向、有考核、有兑现，全面激发员工营销活力。
 二、“强”化措施提高动力。一是扎实推进“惠民一条街”建设做优商户。在抓好餐饮、酒店、教育、医疗等高频交易场景及保险、批发、税务、大型商贸等行业商户的基础上，发挥小微商户e支付收款码作用，全力抢占小微商户市场。二是扎实推进网格化营销做强商户。落实“一日一网点一户”，各支行、网点负责人每日在线上工作群通报营销情况，银行卡中心对各支行、网点商户拓户及留存存款情况进行每日通报、每周排名、每月督导。同时，结合对公结算客户营销清单筛选出目标客户开展定向营销，加快收单业务在对公板块延伸。三是扎实推进软硬件建设做实商户。一方面，银行卡中心通过加强培训全力推广运用工银商户之家小程序客户经理平台进行商户建档，有效提升商户建档效率，优化商户服务。另一方面，积极利用云播报器吸引商户办理收单业务，全年共采购7000台云播报设备投放市场。
 三、“多”项活动创造合力。建立“爱购”系列促销活动常态化机制。陆续开展“爱购超市、码上优惠”、“爱购新春、惠享美食”、“爱享周末 9元观影 工行陪您看大片”、“迎五一、复工惠”爱购周末、“爱购金秋”等满减促销活动，持续强化“爱购”品牌效应吸引商户。同时，积极加强与中石油合作，大力开展“刷卡促销+返现优惠”活动，不断提高客户粘性，进一步增强工银信用卡品牌影响力，持续扩大信用卡消费额、收单额和其他交易额，增加中间业务收入动力，实现了商户活跃度和收单量的“双增长”。吴依婷