工商银行萍乡湘东支行全力做好疫情防控网点服务工作

 近期，国内青岛、天津、辽宁等多个地区相继出现新冠疫情反弹情况，疫情防控形势依然严峻复杂。为保障客户和员工身体健康和生命安全，工商银行萍乡湘东支行积极落实市行工作部署，全力做好疫情防控网点服务工作。
深刻认识到网点防疫的重要性和紧迫性，全面贯彻落实上级行和监管部门关于做好疫情防控工作的安排部署，及时将相关政策要求传导到员工，要求全员认真落实各自岗位职责，进一步严格疫情防控措施，切实承担起疫情防控主体责任，主动作为、严加防范，确保防控无死角、人员零感染。
严格落实进店客户信息登记及体温测量制度，在源头上杜绝隐患。每天定时对营业网点厅堂、依附式自助服务区、智能设备、办公设备等进行消毒。同时，配齐消毒液、口罩等必备物资。
强化手机银行、网上银行、ATM机设备等电子渠道非接触服务，引导客户尽量在线上或自助机具办理，减少人员聚集潜在风险。做好系统存量客户维护，通过PBMS系统客户及时进行重要事项提醒，远程指导客户进行业务办理。