2021年以来,工行宜春樟树欣兴支行积极响应上级号召,依托市场资源优势,顺应当前市场的发展趋势,以网点为立足点,着重发展商品市场拓户,加大对商户营销的活动,在拓展新商户的同时也不断联系旧商户,截至2021年6月20日,欣兴支行共营销二维码商户86户,取得了明显成效。
一、集中优势力量。该行发挥阵地优势凝,聚团队战斗力,加强网点精准营销,成立两个小分队,由小分队队长根据每周队员的休息情况,定制不同的路线进行“扫街”,围绕旧小区,旧商圈开展营销,队员们都发挥出自己最大的主观能动性,相互合作,全力推动拓户工作。
二、拓展优势渠道。该行加强经验交流,利用每天的晨夕会,员工分享自己营销二维码的小技巧,学习了解更多关于“二维码”的产品知识,第一时间掌握产品的优势,相关活动,让客户对产品更感兴趣。
三、实施优势推广。该行加强小队竞争比拼,对二维码营销之后的客户资金留存率,客户使用频率,播报器的使用情况进行统计对比,细化工作任务,并对以上考核目标定期通报,完成考核指标的落实奖励政策,激发队员们的工作热情。
四、吸引优势客户。该行着力增强回访售后维护工作,主动联系二维码以及播报器使用率低的商户,了解客户不使用的原因,对二维码存在的问题进行解决,提升客户的满意度,并对客户的金融需求进行摸底,为下一次开展营销打好基础。 彭瑞