工行宜春分行内拓外联助力信用卡业务高质量发展迈出新步伐

　　工行宜春分行内拓外联助力信用卡业务高质量发展迈出新步伐 面对高质量发展和可持续发展目标的客观要求，工行宜春分行信用卡业务根据总省行部署，坚持有效拓户，重点发展优质客户，持续推进分期付款业务，做大做强收单市场，聚焦做活线上和线下专营，布局和深耕小微金融，稳固客户基础，培育发展新动能，通过建立和完善小微金融业务专业经营发展模式，积极开展各项工作，有力支持地方实体经济发展，促进信用卡业务又好又快发展。

　　一、明确目标。该行召开商户拓展和信用卡中高端客户渗透攻坚再动员大会，通报上半年商户拓展和信用卡中高端客户渗透两项重点业务的基本情况。随后，各支行做先进经验介绍，分享好思路与好做法。

　　二、抓实举措。该行指出商户拓展的关键是“走出去”、中高端客户渗透的关键是“请进来”。在做商户拓展时要高度重视抓好落实、责任到位坚定外派、双维考核奖罚分明、综合服务多元营销、熟悉业务专业体制、关注监测实时提升;做中高端客户渗透沙龙时做好客户筛选与邀约、现场营销体验和前期准备工作，要求大家尽快完成全市商品促销场景搭建、每周开展中高端客户渗透沙龙、每天不少于一次外派、及时晒单、做好督导。

　　三、全力以赴。该行要求各支行行长将商户拓展和中高端客户渗透列为一把手工程，亲自抓落实，从上到下带头营销、激发员工热情。学会吃苦、迎难而上、勇于担当。学会克服网点少、人员少的困难，组成营销小分队，深入市场、主动拓展营销。 同时狠抓落实、做出实效，了解产品买点、分析营销路径、研究业务难点、寻求解决方法。压实责任、有奖有罚，及时做好督导，确保做出实效。

　　四、强力拓户。该行提出加强阵地营销，各网点立足网点阵地，做好一日一柜一客户的营销落实，重点做好行内存量无信用卡中高端客户营销发卡工作,客户经理利用个人客户营销系统，实行对三类优质客户的精准营销。平台推动助营销，各行高度重视线上获客，关注“工银信用卡微讯”公众号，积极通过总行“合伙人码上荐”额外奖励及重磅活动的契机，助推获客任务完成。同时持续做好信用卡一键绑卡工作，将我行信用卡绑工银e生活、微信、支付宝、银联云闪付作为一项网点日常营销工作，积极开展“一键绑卡”工作，绑卡业绩按相关绑卡激励标准进行奖励。

　　五、把控风险。该行明确目标、压实责任，找准发展模式、方法适用对路，责任指标到人，主动出击，及时对有风险的客户采取降额，取消用卡资格等处理措施，针对行内自主营销分期逾期及5万元以上大额不良，各行应当认真落实贷后管理责任，对以上客户必须做到有效催。同时继续提升呆账核销工作效率和工作质量，对已经核销以及还未核销的不良清单，全面开展司法诉讼，抓紧时间，抢抓先机，做到应诉尽诉。赵芳