工行南昌北京西路支行三方绑卡显成效 打造中收增长新引擎

 今年上半年，北西支行营业厅在“第三方绑卡专项行动”中成绩突出，通过线上线下、厅内厅外多渠道绑卡，绑卡成功率大大提高，绑卡效益快速提升，成功绑卡超20余万张，由绑卡创造中间业务收入达50多万元，第三方绑卡已成为拉动中间业务收入增长的新引擎。
    一、全员行动，多渠道推广。网点制定了三方绑卡营销考核方案，细化工作措施，发动全员参与绑卡营销活动。全体员工通过融e联“一键绑卡”生成营销二维码在微信朋友圈推广。
    二、 把住阵地，宣传优势。上半年，北西支行营业厅因网点装修仍借地师大支行，地小位偏，流量客少，网点多以上门外派为主营销第三方绑卡，营销成本大进度慢。六月回到原址办公后，营业厅大力宣传新装修的全省首家5G智慧网点强大优势，客户引流逐渐增多，网点借势做好到店客户绑卡营销。大厅的迎宾机器人对每一位进店客户推荐微信扫码下载“工行客户服务”公众号以获取提前叫号、换卡不换号等便捷服务；大堂经理对进店的每一位客户引导绑卡；客户经理举办大堂微沙龙宣传工行绑卡优势；5G网点触点可见消费观影等绑卡优惠活动，极具诱惑的高端消费立减活动，吸引客户眼球。
    三、代发单位，批量绑卡。代发工资单位做好网点资源所在，绑卡必是重点，由于之前代发工资卡启用时已做过一次绑卡，这次借助金融社保卡的启用上门联动绑卡，同时社保卡绑卡享受的优惠力度更多更大，这也吸引更多客户愿意绑定工行社保卡支付。为了实现代发单位绑卡全覆盖，营业厅联动支行个人金融、机构、公司等业务部门，对机关事业单位、医院、院校等优质代发单位上门开展职场绑卡促销活动，宣传工行绑卡消费立减等众多优惠，吸引代发单位职工踊跃绑卡。
    四、触达营销，联动商圈。支行个贷及银行卡中心协助筛选下发新发卡未绑卡客户清单，员工通过短信、外呼等方式触达营销；另，客户经理组成外拓营销团队开展扫街、扫楼、扫区绑卡营销，寻求与商家建立良好的合作关系，将绑卡二维码打印于A4纸上，分发并张贴于各家超市之内，鼓励商家引导客户通过扫描二维码直接链接到“微信绑卡小程序”，绑定工行卡支付产享消费立减优惠。
    五、多元营销，精准绑卡。不以绑卡而绑卡，营销二维码、启动社保卡、存款贷款等，无论客户办任何业务或申请任何产品，都先让客户扫码在支付宝、云闪付、微信和e生活等平台绑定工行卡。对老人客户，一对一耐心指导绑卡、指导消费、强调保护密码，努力让每个客户都体验工行绑卡消费立减所带来的福利。
    下一步，北西支行将进一步响应上级行的号召，有效开展“线上+线下”多渠道宣传，线上转发自己生成的绑卡二维码宣传海报，线下充分利用网点优势，借力5G智慧营销，提高客户认可度及绑卡成功率，确保第三方绑卡营销出成效创中收。