工行宜春分行防范未然全力推动个人涉案账户治理工作迈出新步伐为有效防控个人结算账户电信网络违法犯罪,切实保护人民群众财产安全等合法权益,工行宜春分行针对当前电信网络新型违法犯罪日益猖獗,诈骗分子作案手法不断翻新的严峻形势,快速应对涉案账户的风险蔓延,制定一系列措施,进一步强化个人结算账户开户管理,规范客户身份识别,加强开户审核关,做到对新增客户涉案账户零增长、零容忍、严防个人涉案账户风险。
一、真重视。该行9月3日下午召开个人涉案账户治理专题会,市行个金部负责人、各支行行长、主管行长和网点负责人参会。个金部负责人通报当前全行个人涉案账户情况,指出当前个人涉案账户形势的严峻性,要求各行对涉案账户治理工作要下功夫、用狠劲,全力压降。
二、真落实。当前电信网络违法犯罪形势依然十分严峻,尤其是针对当前我行个人涉案账户现状,各行要高度重视,“一把手”要牵头督导,从速从快组织落实压降工作要求,加强网点员工相关文件规定传导与操作要点学习,统一应对口径与话术,提升防控意识与技能。
三、真管住。各行要对本行涉案账户逐户进行分析,摸清特征,找到规律,并采取行之有效的防治措施。差异化开展客户尽职调查,严格实施账户分级分类管理,对账户进行全生命周期管理,加强异常资金监测和异常账户管控。
四、真服务。落实优化账户开户服务工作,并非对开户尽职调查工作的否定和放松。要对优化服务和风险防控有清晰的认识,辩证处理好两者关系,不搞“一刀切”,坚持两手抓、两手都要硬。对执行过程中需要客户配合事项,要与客户进行充分沟通,做好客户服务解释,避免客户投诉和负面舆情。
五、真见效。市行将出台个人涉案账户专项治理与问责办法,对涉案账户压降不力支行和网点将进行问责。通过从严从实、群防群治,快速推进全行个人涉案账户治理工作取得明显成效,个人涉案账户数量实现同业、系统显著“双下降”。付清华