为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,构建和谐的金融消费环境,东三路分理处积极开展 3.15消费者权益保护宣传活动。并针对预防电信诈骗、防范非法集资、提示消费者注意信用卡违约责任等内容进行宣传,提高消费者的自我保护意识。在大堂里针对消费者关心的金融知识、反洗钱、消费贷款、电信诈骗、非法集资、银行卡盗刷等开展现场宣传。
通过宣传,全行员工进一步提高思想认识,提升服务水平,加强服务工作的交流和学习。全员更加深入了解金融消费者实际需求,为持续提供更加优质的金融服务而努力,扎实做好金融消费者权益保护工作,切实承担起金融消费者权益保护的相关责任,展现建行应有的社会担当。
(撰稿:高静)