盛夏高温36℃的一个周末。一位客户刚刚走进建设银行东营分行营业部营业室，正准备去办业务时突然感觉身体不适，晃晃悠悠眼看就要晕倒，我们的大堂经理丁哥和张师傅赶紧上前扶住了这位客户，把她安置在劳动者港湾，并为她倒上了一杯水。仔细观察这位客户脸色苍白，这些症状怀疑为中暑或者低血糖。我们的工作人员给这位客户拿了点吃的，让客户喝了点水，大堂经理丁哥和张师傅一边给她扇着风，一边安慰她。
客户休息了一会，情况有些好转对我们说：“你们银行服务这么好，又给我倒水又给我扇风的，我就是稍微有点热着了，你们还这么用心的照顾我!以后我得多来办办业务，也给你们宣传宣传，让我的朋友们也到这来存钱!”“这是我们应该做的!建行设立这个劳动者港湾就是想客户所想，客户累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热，服务人民也变得更加温暖了。”客户非常认可劳动者港湾这样的服务，会心的笑了笑，再次感谢各位工作人员，感谢建行。
这样暖心的故事时常在建行的劳动者港湾上演。建设银行东营分行营业部将劳动者港湾真正打造成劳动者的歇脚地、暖心处，让客户感受到来自建行的人性化服务。真诚的服务缩短了与客户的距离，展现了建行良好的企业形象，为社会传递正能量，让劳动者港湾成为爱心传递的港湾，暖心服务的驿站。
